Suíte CDS
Uma suíte. Um fluxo contínuo.
Os produtos CDS compartilham o contexto do cliente, da primeira interação à decisão.
Ver a suíte funcionando-
01 · Ouvir
Escuta e inteligência social Monitora comentários, identifica sentimento, temas e sinais de intenção nas redes sociais. Interação→Contexto→Oportunidade Você está aqui
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02 · Converter
Núcleo comercial
Recebe a oportunidade, centraliza o atendimento, qualifica com IA e conduz o lead pelo processo comercial.
Lead→Qualificação→Venda
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03 · Operar
Operacional e financeiro
A venda segue para a operação, o faturamento e o financeiro sem precisar reconstruir os dados.
Cliente→Faturamento→Recebimento
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04 · Relacionar
Motor de relacionamento
Nutre quem ainda não está pronto para comprar e continua a relação depois da venda: retenção, renovação e reativação.
Nutrição→Pós-venda→Reativação
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05 · Decidir
Distribuição da inteligência Cada pessoa acessa os dashboards de Power BI do seu perfil, função ou unidade. Dados→Power BI→Gestores